Внимание! Важная информация о режиме работы в период самоизоляции   Подробнее

Оренбургскими газовиками в режиме онлайн принято и обработано свыше 75 000 заявок и обращений от потребителей природного газа

С начала режима самоизоляции специалистами газоснабжающей и газораспределительной организаций  принято и обработано свыше 75 000 заявок и обращений  от потребителей природного газа, переданных с использованием дистанционных сервисов.
    Специалистами службы «Единое окно» АО «Газпром газораспределение Оренбург» обработано более 15 000 звонков. В службу поступило 259 заявок на технологическое присоединение, специалистами компании отработано свыше 5000 аварийных и ремонтных заявок, интернет-магазин «Газхтехника» выполнил 226 заказов.
    Специалистами «Газпром межрегионгаз Оренбург» обработано свыше 25 000 звонков, более 3600 обращений в мессенджерах Viber, WhatsApp и электронной почте.  При помощи онлайн сервисов  принято свыше 32 000 показаний счетчиков газа из них более половины были переданы через сайт и Личный кабинет компании.
Онлайн оплату абоненты осуществили около 12 000 раз. При этом количество новых пользователей Личного кабинета выросло на 4 тысячи, а абонентов, использующих мобильное приложение «Единое окно Оренбург» с аналогичным функционалом выросло на 950 пользователей.
Кроме того, для подписчиков электронной доставки счетов за газ на е-майл было разослано свыше 11 000 счетов.
Выражаем свою благодарность всем абонентам, которые воспользовались нашими дистанционными сервисами.
      
Справка:
С начала введения периода самоизоляции ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» и АО «Газпром газораспределение Оренбург» оперативно перешли на режим полного дистанционного онлайн обслуживания своих абонентов. Граждане могут подать заявку на газификацию, ремонт и техническое обслуживание  газового оборудования,  передать показания, произвести оплату, подать заявления на перерасчеты или обратиться с различными вопросами к Поставщику газа через сайт Общества, Личный кабинет, мобильное приложение, мессенджеры, электронную почту телефон и другие доступные каналы связи. Аварийные заявки принимаются по телефону 04(104) в круглосуточном режиме.
18.05.2020
В Оренбуржье завершились работы по подготовке оборудования Вечных огней к празднованию 75-ой годовщины Победы

В Оренбуржье завершились работы по подготовке оборудования Вечных огней к празднованию 75-ой годовщины Победы

Специалисты компании «Газпром газораспределение Оренбург» в рамках всероссийской акции «Священный долг. Вечная память», инициированной ООО «Газпром межрегионгаз», завершили работы по техническому обслуживанию газового оборудования на мемориальных комплексах «Вечный огонь». Работы проводились  в полном соответствии с утверждённым графиком.
К празднованию юбилейной годовщины Победы в Великой Отечественной войне газовики привели в порядок и обеспечили работу газовых систем на 48 мемориалах в городах и районах Оренбуржья.
В рамках   работ по техническому обслуживанию газогорелочных устройств, газовики проверили герметичность всех соединений и запорной арматуры, техническое состояние газопроводов и оборудования, обеспечивающего газоснабжение к объектам Вечного огня, очистили газогорелочные устройства от мусора и отрегулировали высоту пламени.
«Мы ежегодно проводим работы по техническому обслуживанию, обеспечиваем  бесперебойное газоснабжение вечных огней и мемориалов области. Это – наша почетная миссия, наш вклад  в сохранение памяти о героизме и самоотверженности воинов - участников Великой Отечественной войны»,  - рассказал генеральный директор АО «Газпром газораспределение Оренбург» Дмитрий Бородин.
Также в канун празднования Дня Победы специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» газифицировали новый мемориал «Вечный огонь» в г. Гае.

Справка:
Ежегодная всероссийская акция «Священный долг. Вечная память» проводится группой «Газпром межрегионгаз» с 2015 года. В рамках акции газораспределительные организации группы в канун Дня Победы 9 мая проводят в регионах присутствия техническое обслуживание газового оборудования мемориалов «Вечный огонь». Также выполняются работы по реконструкции памятников, газификации и переводу мемориальных комплексов с временного газобаллонного газоснабжения на постоянное - сетевое.
08.05.2020
Энергия победы

Энергия победы

К 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов Минэнерго России и Первым каналом подготовлен документальный историко-публицистический фильм о роли отраслей энергетики и героическом труде энергетиков в годы войны. Премьера фильма состоится по Первому каналу 10 мая 2020 года в 13.30.Фильм можно посмотреть по ссылке: https://m.youtube.com/watch?v=ukTmnCemz5s&feature=youtu.be
08.05.2020

Компании Группы «Газпром межрегионгаз» начали подготовку к прохождению осенне-зимнего периода

Газораспределительные организации, входящие в Группу «Газпром межрегионгаз», приступили к подготовке производственных объектов к прохождению осенне-зимнего периода 2020–2021 гг. Исполнение инвестиционных и ремонтных программ позволит свести к минимуму риски возникновения технологических нарушений, а также обеспечит надежное и бесперебойное газоснабжение всех категорий потребителей в сезон максимальных нагрузок на газораспределительную систему.В рамках подготовки к зиме проводится диагностика 7 тысяч км подземных газопроводов, почти 6 тысяч пунктов редуцирования газа, более тысячи подводных переходов. Также запланирован текущий ремонт и техобслуживание 47,5 тысяч установок катодной защиты, 139 тысяч пунктов редуцирования газа и свыше 1 миллиона единиц запорной арматуры распределительных газопроводов. При подготовке к зиме будет проведен капитальный ремонт 2,5 тысяч единиц запорной арматуры, около 1,5 тысяч установок катодной защиты и 2,8 тысяч пунктов редуцирования газа. Кроме того, начато приборное обследование изоляции 60 тысяч км газовых труб.В целях предупреждения и оперативной ликвидации возможных нештатных ситуаций пройдет проверка готовности аварийно-спасательных формирований газораспределительных организаций, выполнено техническое обслуживание и ремонт свыше 21 тысячи единиц специализированного автотранспорта (автомобили повышенной проходимости, снегоболотоходы, экскаваторы, автокраны, телескопические вышки и т. д.). Также организована проверка на исправность средств диспетчерского и технологического управления и аварийного резерва материалов.

Особое внимание уделяется работе технического персонала газовых компаний. Во всех регионах запланированы противоаварийные и противопожарные тренировки, в том числе с привлечением региональных подразделений МЧС и органов власти.

«Персонал газораспределительных организаций обеспечен средствами индивидуальной и коллективной защиты, спецодеждой и необходимыми инструментами. Введенный режим ограничений из-за угрозы распространения новой коронавирусной инфекции не повлияет на выполнение всех запланированных в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду работ», — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

Справка
ООО «Газпром межрегионгаз» — специализированная 100-процентняа дочерняя компаний ПАО «Газпром». Отвечает за реализацию природного газа на территории Российской Федерации.

Среди приоритетных направлений деятельности «Газпром межрегионгаза» — обеспечение надежных и бесперебойных поставок природного газа всем категориям потребителей в России, участие в газификации регионов, упорядочение и повышение эффективности систем газораспределения, внедрение технологий энергосбережения и энергобезопасности.

Сегодня «Газпром межрегионгаз» через 53 региональные компании по реализации газа обеспечивает газоснабжение всех категорий потребителей в большинстве регионов РФ. Входящие в Группу «Газпром межрегионгаз» 69 газораспределительных организаций оказывают услуги по техническому обслуживанию газового оборудования.
24.04.2020

Бесперебойное и безаварийное газоснабжение городских округов Ясный и Абдулино осуществляется в штатном режиме

Специалисты АО «Газпром газораспределение Оренбург» выполняют аварийно-диспетчерское обслуживание и обеспечивают бесперебойное газоснабжение в городах Ясный и Абдулино, закрытых на карантин по причине выявления коронавирусной инфекции, а также в Ясненском и Абдулинском городских округах.
    Аварийно-диспетчерская служба предприятия в период распространения коронавирусной инфекции  находится в состоянии повышенной готовности и обладает всеми необходимыми средствами для локализации и ликвидации возможной аварийной ситуации Специалисты тщательно соблюдают все требования Роспотребнадзора по профилактике распространения коронавирусной инфекции, прошли инструктаж по необходимым мерам безопасности, имеют все необходимые средства защиты. Аварийные заявки принимаются круглосуточно по телефонам 04 (104 – с мобильного).  
    «Мы постоянно взаимодействуем с органами местного самоуправления городов, держим ситуацию на контроле. Нами приняты необходимые меры по выполнению всех мероприятий, направленных на обеспечение безопасного и бесперебойного газоснабжения потребителей, проживающих в данных населенных пунктах», - рассказал Дмитрий Бородин, генеральный директор АО «Газпром газораспределение Оренбург».

22.04.2020

Проектирование новых газопроводов в Оренбургской области ведется в плановом режиме

Специалисты  «Газпром газораспределение Оренбург» продолжают выполнять проектные работы по газификации населенных пунктов Оренбургской области.
В настоящее время выполняется комплекс проектно-изыскательских работ по газификации улицы Заводской в  поселке Акбулак, улиц Плановая, Ключевая  и    улице Орская южного микрорайона  г. Медногорск. Строительство газопровода  на данных объектах планируется в этом году, после его завершения возможность подключиться к газу получат около сотни домовладений.  Работы будут проводиться за счет собственных средств предприятия.
По словам Дмитрия Бородина, генерального директора АО «Газпром газораспределение Оренбург», компания относится к предприятиям непрерывной деятельности и в условиях сложившейся ситуации сегодня делается все возможное, чтобы ключевые, стратегически важные, задачи выполнялись своевременно и в полном объеме: ведутся проектно-изыскательские работы, прорабатываются вопросы подготовки газораспределительной системы области к следующему осенне-зимнему периоду. Специалисты компании круглосуточно обеспечивают бесперебойное и безаварийное газоснабжение жителей Оренбургской области, консультируют абонентов по телефону,  принимают заявки на выполнение работ, в том числе на официальном сайте газораспределительной организации.  
Газовики отмечают, что полноценная реализация планов напрямую зависит от платежной дисциплины  потребителей природного газа. Безопасно и удобно передать показания и оплатить за поставленный ресурс возможно на сайте и в личном кабинете поставщика газа - ООО «Газпром Межрегионгаз Оренбург» -  при помощи надежных онлайн-сервисов  для физических, юридических лиц и промышленных потребителей.
    
15.04.2020

В первую неделю режима самоизоляции в Оренбургской области аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение Оренбург» отработала свыше пятисот аварийных и ремонтных заявок

В период с 30 марта по 5 апреля 2020 года в аварийно-диспетчерскую службу АО «Газпром газораспределение Оренбург» поступило 475 аварийных и 48 ремонтных заявок.
Основными причинами обнаруженных специалистами неисправностей газового оборудования стали утечки в резьбовых соединениях, нарушения в работе автоматики безопасности на газоиспользующем оборудовании и необходимость её регулировки, отсутствие тяги в дымоходе. Выявленные неисправности оперативно устранены специалистами бригад аварийно-диспетчерской службы предприятия.
«Напоминаем абонентам о том, что крайне важно соблюдать Правила эксплуатации газовых приборов. Необходимо проверять тягу перед началом использования газовой колонки или котла, следить за состоянием дымохода. Эксплуатация неисправного газового оборудования, самовольный ремонт или замена строго запрещены, так как могут привести к возникновению аварийной ситуации», - сообщила Юлия Гених, заместитель генерального директора, главный инженер АО «Газпром газораспределение Оренбург».
При возникновении запаха газа следует незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 04 (104 - с мобильного). Аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение Оренбург» работает круглосуточно.

Справка:
АО «Газпром газораспределение Оренбург» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
Основной вид деятельности - транспортировка газа потребителям на территории Оренбургской области, а также надежное и безаварийное газоснабжение потребителей.
06.04.2020
Подразделения АО  «Газпром газораспределение Оренбург» перешли на усиленный режим работы для обеспечения бесперебойного и безаварийного газоснабжения населения в период паводка

Подразделения АО «Газпром газораспределение Оренбург» перешли на усиленный режим работы для обеспечения бесперебойного и безаварийного газоснабжения населения в период паводка

Все подразделения АО  «Газпром газораспределение Оренбург» перешли на усиленный режим работы для обеспечения бесперебойного и безаварийного газоснабжения населения в период паводка.
Газовики провели комплекс работ по подготовке к наступлению весеннего паводка. В частности выполнена проверка готовности специальной техники и оборудования, необходимых для предотвращения и ликвидации последствий паводков, организовано дежурство сотрудников из числа инженерно-технических работников.
Кроме того, специалисты газораспределительной компании осмотрели наружные газопроводы с целью выявления мест возможных размывов и повреждений, проверили работоспособность отключающих устройств на газовых сетях, провели технический осмотр пунктов редуцирования газа и станций электрохимической защиты, находящихся в потенциальной  зоне  затопления.  На особом контроле находятся газовые сети в районах,  подверженных воздействию паводковых вод.
«Жителям следует помнить, если домовладение попадает в зону затопления, и вы вынуждены оставить его, необходимо перекрыть краны перед газовыми приборами и сообщить в аварийно–диспетчерскую службу по телефону 04 или 104» - отметила Юлия Гених,  заместитель генерального директора – главный инженер АО «Газпром газораспределение Оренбург».
26.03.2020

Предлагаем воспользоваться удаленными сервисами

                                                                                                          Уважаемые абоненты!

                В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, а также в целях экономии Вашего времени предлагаем Вам воспользоваться нашими электронными сервисами.  

               Заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно подать на сайте АО «Газпром газораспределение Оренбург» www.oblgaz56.ru, а также по телефону службы «Единое окно» филиалов компании.  Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Оренбург» круглосуточно по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи).

             На сайте ООО «Газпром Межрегионгаз Оренбург» www.orenburgregiongaz.ru Вы можете воспользоваться «Личным кабинетом физического лица» для передачи показаний прибора учета газа, оплаты счета, подать заявление, приложить  к нему нужные документы, задать необходимые вопросы через сервис обратной связи.  Аналогичные возможности Вы можете получить,  обратившись к нам через один из популярных мессенджеров Viber или WhatsApp по номеру +7 961 930 09 46.




17.03.2020