Уважаемые абоненты! Используйте дистанционные сервисы для подачи заявки на оказание услуг  Подробнее
Наш сайт обрабатывает файлы cookie (в том числе, файлы cookie, используемые "Яндекс-метрикой"). Они помогают делать сайт удобнее для пользователей.
Нажав на кнопку "Соглашаюсь", вы даете свое согласие на обработку файлов cookie вашего браузера.
Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных в АО"Газпром газораспределение Оренбург".

Аварийно-диспетчерская служба

Единые телефоны аварийно-диспетчерской службы: 04 (с городских телефонов) , 104 (с мобильных телефонов).

Дополнительные контакты АДС по районам:

Памятка абоненту

Правила пользования газовой плитой
  • Убедитесь, что все краны на плите закрыты.
  • После этого полностью откройте кран на газопроводе к плите (положение крана «открыто»/ «Закрыто» показывает флажок или риска на кране: если флажок крана поперек трубы, это означает «закрыто»).
  • Поднесите зажженную спичку к газовой горелке, затем откройте краник включаемой горелки. Газ при этом должен загореться во всех отверстиях рассекателя горелки. Горение газа нормально, если пламя горелки спокойное, голубоватое или фиолетовое, при этом пламя не должно «выбиваться» из-под посуды и отрываться от горелки.
  • По окончании пользования горелкой закройте ее краник, а по окончании пользования плитой - кран на газопроводе перед плитой.
  • Перед пользованием духовым шкафом: проветрите духовку 2-3 минуты, открыв дверцу.
  • Поднесите горящую спичку, или зажженный жгутик из бумаги к горелке духовки. Газ должен загореться во всех отверстиях горелки. Убедитесь, что газ горит нормальным пламенем.
  • Закройте крышку запального отверстия, а затем дверцу духовки. Через 10-15 минут она равномерно прогреется и будет готова к использованию.
!

При пользовании газовой плитой ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

  • Загромождать газовую плиту посторонними предметами, класть возле нее и в сушильный шкаф легковозгораемые предметы (тряпки, бумагу и т.п.).
  • Оставлять без присмотра газовую плиту с зажженными горелками, а также использовать ее для обогрева помещения.
  • Привязывать над газовой плитой веревки для развешивания белья и других вещей, а так же заливание горелок жидкостями.
Правила пользования газовой колонкой
  • Помещение, где устанавливается колонка, обязательно должно иметь свободный доступ воздуха извне (форточку в окне, щель между полом и дверью) и вентиляционный канал у потолка.
  • Необходимо проверять тягу в дымоходе (до розжига), во время пользования путем поднесения зажженной спички в специальное отверстие колонки, при этом пламя должно втягиваться вовнутрь.
!

При пользовании газовой колонкой ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

  • Пользоваться газовой колонкой при отсутствии или недостаточной тяге в дымоходе или вентиляционном канале, а также при обратной тяге.
  • Закрывать щель внизу двери помещений, где установлен водонагреватель, так как прекращение подачи свежего воздуха нарушит необходимый воздухообмен.
  • Оставлять колонку с зажженной горелкой без постоянного надзора, а также оставлять открытым газовый кран при незажженной запальной горелке.
  • Использовать газовую колонку с неисправной автоматикой безопасности
Правила пользования газовым котлом и газифицированной печью
  • Перед розжигом газового котла/газифицированной печи, необходимо проветрить топку и дымоход.
  • Если оборудование исправно и тяга в дымоходе хорошая, зажгите запальник. Только при горящем запальнике откройте кран основной горелки и зажгите ее.
  • Если горелка погасла, закройте кран, вторично проветрите топку в течении не менее 10 минут, и повторите все операции по розжигу основной горелки. Через 3-5 мин. после включения горелки вторично проверьте тягу. Дымоходы должны быть теплоизолированы для исключения обмерзания.
  • При наличии в конструкции отопительной бытовой печи с установленным газогорелочным устройством задвижки (шибера),необходимо обеспечить её извлечение и герметизацию с внешней стороны стенки дымового канала образовавшегося отверстия (щели).
  • Следите за состоянием дымохода! Завал дымохода, разрушение его кладки, попадание посторонних предметов в дымоход могут стать причинами нарушения тяги, при этом продукты сгорания газа попадают в помещение, что приводит к отравлению угарным газом. Неблагоприятные погодные условия: обмерзание оголовков, сильный ветер, туман также могут привести к нарушению тяги в дымоходе.
!

При пользовании газовым котлом и газифицированной печью ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

  • Эксплуатировать газовый котел и газифицированную печь с неисправной системой автоматики.

Проходя по улицам городов, поселков, сел, мимо люков колодцев, подвалов, по лестничным клеткам жилых и общественных зданий, не оставайтесь равнодушными и не теряйте бдительности.

Если почувствуете запах газа или обнаружите повреждение газопроводов, немедленно сообщите в аварийную службу треста газового хозяйства по телефону 04, с мобильных телефонов 104.

Помните, что утечки газа могут привести к взрыву, пожару и гибели людей. Своевременный звонок позволит сохранить их имущество, здоровье и жизни.

Это важно знать

Порядок действий абонента до прибытия аварийной бригады при запахе газа в помещении:

  • закрыть краны на газовых приборах и перед ними;
  • закрыть вентиль баллона (при наличии индивидуальной баллонной установки);
  • проветривать помещение;
  • вывести из загазованного помещения жильцов;
  • не курить и не пользоваться открытым огнем;
  • не включать и не выключать электроприборы;
  • вызвать аварийную службу по телефону 04, с мобильных телефонов 104.

При пользовании газом в быту ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста или лиц, не знакомых с правилами пользования приборами;
  • спать в помещении, где установлено газовое оборудование;
  • самостоятельно производить ремонт и переустановку газового оборудования.